單項選擇題有實驗證明在人與人之間的溝通中，形體語言占有的信息量為（）

A.7%
B.15%
C.38%
D.55%


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1.多項選擇題下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特征的有（）

A.感到滿足
B.關注過程
C.外部忠誠的制約
D.對抗
E.態(tài)度動蕩不定

2.多項選擇題團隊給組織帶來的好處有（）

A.質量和勞動生產率的提高
B.運營成本的較少
C.對變化更靈活的反應
D.對業(yè)務過程理解的加深
E.滿足感和認同感

3.單項選擇題團隊具有關注團隊目標、愿意對話等的特征，屬于團隊生命周期的（）

A.形成階段
B.震蕩階段
C.規(guī)范階段
D.執(zhí)行階段

4.單項選擇題在團隊發(fā)展的震蕩階段，團隊呈現(xiàn)的特點是（）

A.完全理解團隊任務
B.形成團隊結構
C.團隊融洽、沖突較少
D.團隊已經成熟為一個具有高度凝聚力的整體

5.單項選擇題工作團隊與過程改進團隊的關鍵區(qū)別在于其（）

A.不是跨職能的
B.是臨時的
C.不是跨職能和臨時的
D.是跨職能和臨時的