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單項選擇題公關(guān)是一種本身具有（）的特殊的社會關(guān)系。

A.溝通功能
B.調(diào)節(jié)功能
C.平衡功能

1.單項選擇題公關(guān)實務活動的目的是在組織與公眾之間建立一種（）的關(guān)系。

A.互利互惠
B.和諧、協(xié)調(diào)、互諒互助
C.平等互助

2.單項選擇題公關(guān)評估必須以一定的（）為依據(jù)。

A.調(diào)查
B.效果
C.證據(jù)

3.單項選擇題公關(guān)活動，作為組織管理的過程，必須遵循（），有步驟分階段地進行。

A.互利原則
B.一定的程序
C.利益共享

4.單項選擇題公關(guān)管理過程的行動戰(zhàn)略，往往包括一個組織在政策程序，產(chǎn)品、服務和（）的變化。

A、思想上
B、行為上
C、方向上

5.單項選擇題公關(guān)調(diào)研的目的是了解公眾的意見和社會的趨勢，分析公眾的需求，發(fā)現(xiàn)（）。

A.組織所面臨的問題
B.組織所處的環(huán)境
C.組織發(fā)展有利形勢