國(guó)內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。

11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括（）、郵政延伸服務(wù)。

薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并不得用訂書釘封口交寄。

國(guó)際郵件禁止交寄以下（）物品。

以下（）物品只能按信函收寄。

在客戶服務(wù)中，如果說“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達(dá)方式是（）。

國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。

國(guó)際電聯(lián)對(duì)“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。

國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。