當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進(jìn)行排除。

國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。

目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。

國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實(shí)行的一種函件分類方法，它是以傳遞時(shí)限為分類標(biāo)準(zhǔn)。

國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段，企業(yè)的營銷決策，離不開市場信息。

電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有（）。