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填空題
電信產品的本質是一種()而不是某種實物。
答案:
行為過程
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填空題
產品不僅包括傳統(tǒng)的有形實物產品的圍,還包括(),這種產品概念通常稱為產品整體概念。
答案:
無形的服務
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問答題
【簡答題】CI策劃的基本步驟是什么?
答案:
(1)界定企業(yè)身份。
(2)進行企業(yè)形象定位。
(3)建立企業(yè)識別系統(tǒng)。
(4)開展...
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