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填空題

（）是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)追求的利益，即產(chǎn)品的功能和效用。

答案：核心產(chǎn)品

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電信企業(yè)提供服務(wù)的過程，也是客戶的（）過程，二者在時(shí)間上存在不可分離性。

答案：消費(fèi)

電信產(chǎn)品生產(chǎn)與（）在時(shí)間上具有同一性。

答案：消費(fèi)