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在贊美客戶的時(shí)侯,要注意以下幾點(diǎn)()、()、贊美不一定適合所有客戶。
答案:
要選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo);要把握分寸
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填空題
開場(chǎng)白的方式有利益引導(dǎo)式開場(chǎng)白、()、好奇心開場(chǎng)白、()、請(qǐng)教式開場(chǎng)白、轉(zhuǎn)介紹開場(chǎng)白。
答案:
贊美式開場(chǎng)白;感激式開場(chǎng)白
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一般來(lái)講,開場(chǎng)白要包括幾個(gè)部分,對(duì)客戶的寒暄和贊美、自我介紹和問(wèn)候、()、()。
答案:
介紹來(lái)訪的目的;詢問(wèn)客戶需求
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