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判斷題

客運(yùn)站安全檢查主要包括安全例檢、危險(xiǎn)品檢查、出站檢查。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

交運(yùn)集團(tuán)服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人的愛(ài)心公益項(xiàng)目是（），交運(yùn)集團(tuán)在汽車站設(shè)立的用于資助特需旅客回家的公益項(xiàng)目是（）。

A.愛(ài)心陪護(hù)
B.愛(ài)心驛站
C.快樂(lè)驛站
D.愛(ài)心基金

多項(xiàng)選擇題

車站日常受理的投訴主要有：（）。

A、一般性的抱怨
B、顧客函電投訴
C、顧客現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)簿投訴
D、上級(jí)主管部門轉(zhuǎn)辦的投訴

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