單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在營業(yè)廳明顯位置公示本網(wǎng)點或上級行服務(wù)監(jiān)督電話和投訴處理流程；配置（）免撥電話，并保障正常使用。

A.11185
B.12315
C.95580
D.4008895580

你可能感興趣的試題

單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點對于確實無法自行處理的客戶投訴，根據(jù)投訴嚴重程度在規(guī)定時限內(nèi)報（）協(xié)調(diào)處理，并在約定時限內(nèi)回復(fù)客戶。

A.上級機構(gòu)
B.市行辦公室
C.銀監(jiān)局
D.人民銀行

單項選擇題

涉密人員離崗離職實行脫密期管理，最短時間為（）

A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月