單項選擇題對旅客提出的問題不能解決時，（），并做好耐心解釋。
A.報告列車長
B.及時匯報
C.不得回避
D.指引到相應(yīng)崗位
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1.單項選擇題嚴禁任何人在動車組列車正常運行中打開氣密窗，禁止任何無關(guān)人員進入（）。
A.乘務(wù)員室
B.機械師室
C.多功能室
D.司機室
2.單項選擇題列車乘務(wù)員應(yīng)熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程，具備（）能力。
A.接待旅客
B.適應(yīng)各崗位
C.英語會話
D.應(yīng)對突發(fā)事件
3.單項選擇題動車組列車票價分為（）兩種。
A.一等座票價和二等座票價
B.公布票價和執(zhí)行票價
C.淡季票價和旺季票價
D.軟座票價和軟臥票價
4.單項選擇題根據(jù)中國鐵路總公司《關(guān)于印發(fā)〈鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品的公告〉的通知》，可限量攜帶普通打火機（）個。
A.5個
B.2個
C.3個
D.10個
5.單項選擇題在車站停車或在區(qū)間被迫停車時，乘務(wù)人員嚴禁從（）下車進行任何作業(yè)。
A.列車運行方向右側(cè)
B.列車通過的鄰線一側(cè)
C.列車運行方向左側(cè)
D.無列車通過的鄰線一側(cè)
最新試題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）
題型：單項選擇題
車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采取（）
題型：單項選擇題