多項選擇題《客運班組臺賬資料管理辦法》中規(guī)定動車組列車除攜帶（）和處理票務(wù)等必要的業(yè)務(wù)資料外，其他臺賬不得攜帶上車。
A.《防火臺賬》
B.《三乘檢查記錄》
C.《電報》
D.《客運記錄》
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1.多項選擇題《動車組列車消防安全管理》通過圖形標(biāo)志、電子顯示、廣播宣傳等方式，向旅客進行（）等消防安全宣傳。
A.禁止吸煙
B.嚴禁攜帶易燃易爆危險物品
C.滅火器、緊急破窗錘使用方法
D.逃生知識
2.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組做到全面服務(wù)、重點照顧、幫助旅客解決旅行困難，為有需求的（）孕旅客提供幫助。
A.老
B.幼
C.病
D.殘
3.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組洗臉間應(yīng)配有（）。
A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手紙
4.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組清掃工具（）存放。
A.隱蔽
B.外露
C.隨意
D.定位
5.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組乘務(wù)員服務(wù)時，（）。
A.態(tài)度和藹
B.表情自然
C.舉止得體
D.莊重大方
最新試題
春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采取（）
題型：單項選擇題
車站對進站的餐飲、保潔公司人員進行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進站）證，并從指定的（）進出。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務(wù)員）報告：（）
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準備工作。
題型：單項選擇題