判斷題客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。

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2.多項選擇題移動營銷，是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設(shè)備，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接，提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動營銷業(yè)務(wù)范圍包括（）

A.廳堂管理類業(yè)務(wù)
B.借記卡類業(yè)務(wù)
C.信用卡類業(yè)務(wù)
D.零售信貸類業(yè)務(wù)
E.信息采集類業(yè)務(wù)

4.多項選擇題智能柜臺操作員違反下述規(guī)定時，分行智能柜臺渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán)，如需恢復(fù)須通過紙質(zhì)或電子流程審批。（）

A.未執(zhí)行清機加卡的制度規(guī)定，單人清機加卡或清機加卡頻率不符合制度要求的
B.業(yè)務(wù)審核崗箱體鑰匙、保險柜鑰匙在交接時未錄入會計輔助系統(tǒng)或未在重要物品交接保管登記簿上登記
C.業(yè)務(wù)審核崗保管的箱體鑰匙隨意放置暨未按規(guī)定放置保險柜中
D.業(yè)務(wù)審核崗離開營業(yè)網(wǎng)點未及時在系統(tǒng)中做簽退處理
E.社區(qū)銀行負責人未履行查庫制度以及未達到規(guī)定的查庫頻次
F.日終交予憑證管理崗的傳票未進行勾對的

5.多項選擇題自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循（）的原則。

A.雙人管機
B.雙人操作
C.卡賬分管
D.交叉復(fù)核