A.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為空凈（VC）
B.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為在住凈（OC）
C.將客房狀態(tài)由空臟（VD）修改為在住臟（OD）
D.將客房狀態(tài)由空凈（VC）修改為空臟（VD）
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A.當(dāng)日夜審?fù)戤?br />
B.客人要求客房服務(wù)（Room Services）
C.客人在客房洗澡將房間弄臟
D.客人客房燈不亮，客房服務(wù)中心保修后
A.空臟（Vacant Dirty，VD）
B.空凈（Vacant Clean，VC）
C.占用臟（Occupied Dirty，OD）
D.占用凈（Occupied Clean，OC）
A.提前離店（Early Departure）
B.結(jié)賬離店（Checked Out）
C.取消（Canceled）
D.拋賬（Posting）
A.提前離店（Early Departure）
B.結(jié)賬離店（Checked Out）
C.取消（Canceled）
D.拋賬（Posting）
A.本日預(yù)離（Due Out）
B.在?。–hecked In）
C.預(yù)訂（Expected或6PM）
D.取消預(yù)訂（Canceled）
最新試題
一個(gè)包含兩個(gè)順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個(gè)流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時(shí)總計(jì)可以處理多少名顧客？（）
收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后，評價(jià)了數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)，最有把握的方法是（）。
數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。
通常情況下，樣本容量多大以上才有統(tǒng)計(jì)意義？（）
在POS終端鍵盤上，哪些鍵不可以用于輸入訂單？（）
新世紀(jì)以來，信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？（）
杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個(gè)服務(wù)站點(diǎn)訂單錄入設(shè)備。不過，改革計(jì)劃中要求有幾個(gè)戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）
“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。
一批連接著遠(yuǎn)程中央處理器的POS終端組成了（）。
數(shù)據(jù)是一些事實(shí)和數(shù)字，使用時(shí)通常需要將其處理為有用的（）。