員工接待顧客、與顧客交談所花費(fèi)的時間叫做（）。

營業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營績效評價用綜合分析判斷法，主要是進(jìn)行（）。

根據(jù)國外的調(diào)查統(tǒng)計，有（）的人是直接靠廣告誘導(dǎo)來購物的。

在諸多備選方案中尋求最佳方案，以做出在一定主客觀條件下的最優(yōu)化決策，是經(jīng)營決策的（）原則。

（）原則要求勞動定額不能朝令夕改，也不能一成不變。

采用高價速取定價法要具備一定條件，以下不正確的條件是（）。

配送中心的功能主要有（）。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢。

培訓(xùn)授課語言，在強(qiáng)調(diào)語言科學(xué)性的同時，也要講究語言的藝術(shù)性。授課語言的特點主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。