對企業(yè)的生存和發(fā)展有著密切關系的公眾，也是企業(yè)最重要的公眾，是指（）。

考核員工工作效果的標準是（）。

以下（）活動是對消費者的營業(yè)推廣活動。

企業(yè)經營績效分析中最常用的方法是（）。

確定預測目標，是市場預測的（）。

培訓授課語言，在強調語言科學性的同時，也要講究語言的藝術性。授課語言的特點主要表現在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。

對于工業(yè)品市場，因為購買者一般精通商品知識，購買量大而次數少，所以工業(yè)品市場的促銷組合一般首選（）。

職工培訓要與企業(yè)的實際情況相適應，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢。

廣泛征求各方面意見，發(fā)動廣大職工集思廣益，參與企業(yè)決策，這是經營決策的（）。

公共關系對象中的政府公眾不包括（）。