單項選擇題銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作應遵從（）的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。
A.賣者有責
B.買者自負
C.公益性
D.公平交易
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1.單項選擇題在消費者投訴處置過程中，（）負責督導銀行業(yè)金融機構(gòu)具體落實投訴事件調(diào)查、行為監(jiān)督、糾正與處罰，形成有效的糾紛調(diào)解機制。
A.銀監(jiān)會相應監(jiān)管部門
B.銀監(jiān)會相應監(jiān)管部門和派出機構(gòu)
C.銀監(jiān)會派出機構(gòu)
D.銀監(jiān)會辦公廳信訪部門
2.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應該對消費者履行告知義務，不得在營銷產(chǎn)品和服務過程中以任何方式隱瞞風險、夸大收益，或者進行（）。
A.宣傳推廣
B.強制性交易
C.金融教育
D.欺詐
3.單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機構(gòu)積極響應監(jiān)管機構(gòu)發(fā)起的金融知識宣傳教育活動，同時針對各類消費群體開展公益性、常態(tài)化金融知識宣傳教育，不再增減分數(shù)；否則，可在（）（含）以內(nèi)扣分。
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
4.單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機構(gòu)在監(jiān)管機構(gòu)發(fā)起的各類金融知識宣傳教育活動中受到通報表彰，或者自主發(fā)起金融知識宣傳教育活動且表現(xiàn)特別突出，可在（）（含）以內(nèi)加分。
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
5.單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機構(gòu)指定消費投訴處理的牽頭部門，并在規(guī)定時限或者與消費者協(xié)商一致的時限內(nèi)完成投訴處理，不再增減分數(shù)；否則，可在（）（含）以內(nèi)扣分。
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
最新試題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
題型：判斷題
消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應當承擔賠償責任。
題型：判斷題
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型：判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。
題型：判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型：判斷題
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
題型：判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
題型：判斷題
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
題型：判斷題
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
題型：判斷題
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
題型：判斷題