你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

上行溝通

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

懲罰

如果你是護(hù)士長，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

沖突

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。