組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

垂直溝通

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵因素。

什么情況下適合使用雙向溝通？

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

懲罰

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

簡要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？