A、客戶投訴 B、與客戶的直接溝通 C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的報(bào)告 D、問卷與調(diào)查
A、硬件 B、軟件 C、制度 D、場(chǎng)所
A、客戶 B、溝通 C、便利 D、成本