非個(gè)人傳播渠道包括（）。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。

公眾對公司行為的評價(jià)會(huì)影響組織的成功。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。