名詞解釋

答案：

是指在產(chǎn)品購(gòu)買過(guò)程中，消費(fèi)者因無(wú)法預(yù)料其購(gòu)買結(jié)果的優(yōu)劣，而產(chǎn)生的一種不確定性感覺(jué)

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答案：

是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主管理解。

答案：

是從有關(guān)知覺(jué)對(duì)象的一半知識(shí)開(kāi)始的。在輸入有關(guān)外部信息之后，人腦即形成對(duì)知覺(jué)對(duì)象的期待與假設(shè)。