名詞解釋

知覺風險

答案：

是指在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預料其購買結果的優(yōu)劣，而產(chǎn)生的一種不確定性感覺
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名詞解釋

認知質量又稱知覺質量
答案：

是指消費者對產(chǎn)品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主管理解。
名詞解釋

概念驅動加工又叫自上而下的加工
答案：

是從有關知覺對象的一半知識開始的。在輸入有關外部信息之后，人腦即形成對知覺對象的期待與假設。
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