在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）