問答題

【簡答題】消費者獲取信息的主要來源。

答案： ①第一個來源是記憶來源。通過過去的信息收集活動、個人經(jīng)驗所形成的記憶，是大多數(shù)消費者最主要的信息來源。
②第二...

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【簡答題】影響消費者行為的環(huán)境因素有哪些？（外部因素）

答案：

主要有：文化、社會階層、社會群體、家庭、情境、消費者保護

【簡答題】影響消費者行為的個體與心理因素有哪些？

答案：

消費者資源，需要與動機，消費者知覺，學(xué)習(xí)與記憶，個性、自我概念與生活方式