A、面談 B、電話咨詢 C、微信交流 D、發(fā)放調(diào)查問卷 E、電子郵件
A、服務(wù)傳遞差距 B、服務(wù)外部溝通差距 C、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距 D、服務(wù)質(zhì)量感知差距
A、新技術(shù)新技能培訓(xùn) B、第二專長培訓(xùn) C、提高素質(zhì)培訓(xùn) D、在職培訓(xùn) E、高層主管培訓(xùn)