A.渠道價(jià)值
B.品牌價(jià)值
C.服務(wù)價(jià)值
D.數(shù)據(jù)價(jià)值
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A.部門架構(gòu)不同，渠道發(fā)展空間受限
B.缺乏及時(shí)性
C.身份驗(yàn)證技術(shù)不成熟，限制了線上渠道業(yè)務(wù)的拓展
D.系統(tǒng)建設(shè)成本較高
A.經(jīng)濟(jì)成本高
B.缺乏及時(shí)性
C.技術(shù)門檻高
D.人力成本高
A.人員管理人性化
B.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化
C.客戶接觸智能化
D.經(jīng)營(yíng)方式輕型化
A.人員管理
B.流程防范
C.話術(shù)規(guī)范
D.系統(tǒng)控制
A.用工身份轉(zhuǎn)換
B.工作崗位調(diào)整
C.崗位級(jí)別晉升
D.行內(nèi)工作交流
最新試題
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
請(qǐng)問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）