A.安全部B.客房部C.財(cái)務(wù)部D.工程部
A.經(jīng)濟(jì)型賓客和消費(fèi)型賓客B.長(zhǎng)住賓客和短期消費(fèi)賓客C.VIP賓客和普通賓客D.商務(wù)型賓客和娛樂(lè)型賓客
A.對(duì)設(shè)備的投訴B.對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴C.對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴D.對(duì)異常事件的投訴