單項選擇題

服務的核心是（）?

A.服務提供方獲得效益
B.為顧客提供價值
C.關注顧客的感受
D.提供高質量的服務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

通過IT服務管理可導向到（）

A、關注服務、顧客及其業(yè)務
B、提升技術能力
C、增強IT服務的價值
D、改進IT服務的效率

單項選擇題

哪項活動屬于發(fā)布管理的職責？（）

A、檢查公司的計算機是否安裝了非法軟件
B、儲存公司的所有授權軟件的原始版本
C、檢索每個可用的軟件版本
D、處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障