單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于危機(jī)溝通中的障礙?()
A.缺乏危機(jī)溝通意識(shí)
B.封閉式組織文化
C.缺乏應(yīng)變能力
D.缺乏專業(yè)技術(shù)人員
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于網(wǎng)絡(luò)溝通的層次是()
A.電子郵箱
B.企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)
C.企業(yè)外部網(wǎng)
D.企業(yè)溝通鏈
2.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不是必要的面談技巧?()
A.明確目的
B.提供見(jiàn)解
C.安排時(shí)間
D.消極反饋
3.單項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談的目的通常是向員工反饋關(guān)于企業(yè)對(duì)員工()評(píng)價(jià)的信息。
A.工作內(nèi)容
B.工作時(shí)長(zhǎng)
C.工作表現(xiàn)
D.工作目標(biāo)
4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展大致可分為四個(gè)階段。其中,初創(chuàng)階段的團(tuán)隊(duì)溝通表現(xiàn)為()
A.謹(jǐn)慎相處型
B.相互競(jìng)爭(zhēng)型
C.和諧融洽型
D.協(xié)作進(jìn)取型
5.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是信息傳遞障礙?()
A.時(shí)機(jī)不適
B.渠道不當(dāng)
C.渠道過(guò)長(zhǎng)
D.渠道過(guò)短
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簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:?jiǎn)柎痤}
在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí),以下哪個(gè)因素最為重要?()
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舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
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如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作?()
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什么是“聽力”,列舉一些提高聽力的方法。
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解釋“情感勞動(dòng)”概念以及其在工作中的作用。
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簡(jiǎn)述如何處理不同意見(jiàn)和看法的情況,并達(dá)成共識(shí)和合作。
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解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
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如何有效地進(jìn)行跨國(guó)企業(yè)間的溝通?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題