判斷題

一般而言，消費(fèi)者評(píng)價(jià)購(gòu)買方案，主要從三個(gè)方面進(jìn)行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求。

答案：正確

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市場(chǎng)上出現(xiàn)了新產(chǎn)品，或不同的商品新的牌號(hào)，新的服務(wù)形式，這是消費(fèi)者產(chǎn)生需求方面的問(wèn)題的一個(gè)重要來(lái)源之一。

答案：正確

消費(fèi)者的決策過(guò)程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟，最后一個(gè)步驟是“產(chǎn)品購(gòu)買”。

答案：錯(cuò)誤