多項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在營業(yè)場所公示小面額人民幣（）。
A.主辦網(wǎng)點(diǎn)
B.主辦銀行名錄
C.服務(wù)承諾
D.預(yù)約業(yè)務(wù)流程
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1.多項(xiàng)選擇題各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)指定專人進(jìn)行人民幣冠字號碼的具體（）等工作。
A.查詢操作
B.查證
C.信息儲存
D.連網(wǎng)
2.多項(xiàng)選擇題若客戶對（）等業(yè)務(wù)流程或結(jié)果提出質(zhì)疑時，業(yè)務(wù)發(fā)生所在網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)耐心向客戶進(jìn)行解釋，積極幫助、引導(dǎo)客戶前往相應(yīng)的同級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或上級機(jī)構(gòu)解決問題。
A.現(xiàn)金支付
B.假幣收繳
C.小面額人民幣及殘缺污損人民幣兌換
3.多項(xiàng)選擇題假幣收繳專用袋上應(yīng)標(biāo)明（）等內(nèi)容。
A.幣種和券別
B.冠字號碼
C.面額和張（枚）數(shù)
D.收繳人和復(fù)核人
E.持有人和經(jīng)辦人
4.多項(xiàng)選擇題第五套人民幣采用固定花卉水印的有（）
A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
E.5元
F.1元
5.多項(xiàng)選擇題逐臺檢查出納機(jī)具內(nèi)是否遺漏有（）等物品，使用清潔刷、小型吹風(fēng)或吸塵器對機(jī)具內(nèi)部齒輪（進(jìn)、出鈔口）、感應(yīng)器等部位進(jìn)行除塵。
A.現(xiàn)金
B.別針
C.透明膠
D.廢紙
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