多項(xiàng)選擇題如何做到“聽到說者想說的”（）

A、專注
B、認(rèn)真地傾聽對(duì)方談話
C、適時(shí)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)
D、保持積極傾聽的肢體語言
E、對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容表示強(qiáng)烈的興趣


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1.多項(xiàng)選擇題欲了解用藥者對(duì)用藥劑量、方法的認(rèn)知，執(zhí)業(yè)藥師可問以下問題（）

A、醫(yī)師說隔多久服藥一次
B、醫(yī)師建議您吃多少量
C、醫(yī)師說持續(xù)服藥多久
D、如果忘記服藥，醫(yī)師說應(yīng)該怎么辦
E、一天吃三次，您會(huì)在什么時(shí)候吃

2.多項(xiàng)選擇題衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、說者說到聽者想聽的
B、說者說聽者高興的事
C、聽者聽到說者想說的
D、聽者認(rèn)真聆聽

3.多項(xiàng)選擇題在溝通中發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感。在發(fā)送信息的時(shí)候，需要注意幾個(gè)問題（）

A、（How）
B、（When）
C、（What）
D、（Who）
E、（WherE.

4.多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的溝通過程包括六個(gè)環(huán)節(jié)，即（）

A、信息源/發(fā)送者
B、通道
C、接收者
D、障礙
E、反饋

5.多項(xiàng)選擇題藥患溝通技巧的留意（）

A、留意溝通對(duì)象的教育程度
B、留意情緒狀態(tài)及對(duì)溝通的感受
C、留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值
D、留意自身的情緒反應(yīng)
E、學(xué)會(huì)自我控制