判斷題溝通包含達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

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1.多項(xiàng)選擇題藥師在進(jìn)行用藥告知時(shí)要突出重點(diǎn)，告知（）

A、藥物成分
B、用藥緣由
C、用藥方式
D、飲食禁忌
E、藥物價(jià)格

2.多項(xiàng)選擇題如何做到“聽到說(shuō)者想說(shuō)的”（）

A、專注
B、認(rèn)真地傾聽對(duì)方談話
C、適時(shí)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)
D、保持積極傾聽的肢體語(yǔ)言
E、對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容表示強(qiáng)烈的興趣

3.多項(xiàng)選擇題欲了解用藥者對(duì)用藥劑量、方法的認(rèn)知，執(zhí)業(yè)藥師可問以下問題（）

A、醫(yī)師說(shuō)隔多久服藥一次
B、醫(yī)師建議您吃多少量
C、醫(yī)師說(shuō)持續(xù)服藥多久
D、如果忘記服藥，醫(yī)師說(shuō)應(yīng)該怎么辦
E、一天吃三次，您會(huì)在什么時(shí)候吃

4.多項(xiàng)選擇題衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、說(shuō)者說(shuō)到聽者想聽的
B、說(shuō)者說(shuō)聽者高興的事
C、聽者聽到說(shuō)者想說(shuō)的
D、聽者認(rèn)真聆聽

5.多項(xiàng)選擇題在溝通中發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感。在發(fā)送信息的時(shí)候，需要注意幾個(gè)問題（）

A、（How）
B、（When）
C、（What）
D、（Who）
E、（WherE.