單項選擇題“我們無法改變客人,那么就根據(jù)客人需求改變自己”這句話體現(xiàn)了餐飲服務(wù)質(zhì)量特點的()。
A.構(gòu)成的綜合性
B.評價的主觀性
C.顯現(xiàn)的短暫性
D.內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性
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1.單項選擇題把服務(wù)工作做在客人開口之前,體現(xiàn)了服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的()。
A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到
2.單項選擇題最基本的餐巾折花手法,幾乎所有折花都會用到的是()。
A.折疊
B.推折
C.卷
D.翻拉
3.單項選擇題可用于傳菜部畫單的筆是()。
A.黑色圓珠筆
B.藍色圓珠筆
C.綠色圓珠筆
D.紅色圓珠筆
4.單項選擇題在釀酒過程中,發(fā)酵只能使酒精含量達到()。
A.6%(v/v)左右
B.15%(v/v)左右
C.38%(v/v)左右
D.42%(v/v)左右
5.單項選擇題有關(guān)安排就座說法對的是()。
A.先到餐廳的客人應(yīng)盡量安排在靠廚房的位置
B.情侶盡量安排在餐廳中央顯眼的位置上
C.行動不便的老年人或殘疾人,安排在角落附近
D.為帶孩子的客人主動提供兒童椅
最新試題
以下哪項是餐飲企業(yè)實施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項選擇題
餐廳在應(yīng)對季節(jié)性食材短缺時,可以采取哪些策略()?
題型:多項選擇題
廚房管理中,提升菜品質(zhì)量的策略有哪些()?
題型:多項選擇題
在餐廳的顧客滿意度調(diào)查中,如何有效收集和分析顧客反饋()?
題型:單項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
題型:單項選擇題
廚房管理中,確保食品安全的重要措施有哪些()?
題型:多項選擇題
在餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化中,如何提升供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性()?
題型:單項選擇題
在餐廳的菜單設(shè)計中,如何平衡利潤與顧客滿意度()?
題型:多項選擇題
在餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,如何提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量()?
題型:單項選擇題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復(fù)顧客信任()?
題型:單項選擇題