多項選擇題媒體關(guān)系的處理方法包括()。
A.向媒體投資
B.熟悉新聞媒體公眾,增進相互了解
C.加強與媒體的交流與溝通,促進彼此合作
D.正確對待媒體的批評與建議,協(xié)調(diào)目標差異
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1.多項選擇題媒體公眾屬于特殊的公眾,他們具有二重性,即()。
A.幫助組織管理員工
B.組織重要的內(nèi)部公眾
C.幫助組織傳播信息給公眾的中間渠道
D.組織重要的外部公眾
2.多項選擇題以下哪些屬于社區(qū)關(guān)系的處理原則?()
A.投資原則
B.開放原則
C.服務(wù)原則
D.行政原則
3.多項選擇題在處理與政府關(guān)系時,組織的公關(guān)工作人員必須掌握的技巧包括()。
A.嚴格遵守政府的政策法規(guī)
B.加強與政府部門的溝通交流
C.加強組織在政府部門中的影響力
D.積極參加政府組織的公益活動
4.多項選擇題任何組織在處理顧客關(guān)系時,要達到的基本目標包括()。
A.熟知與組織最密切的顧客信息
B.強化組織聲譽,提高知名度和美譽度
C.建立相對穩(wěn)定的顧客隊伍,提升顧客忠誠度
D.不斷取得消費者的理解和支持
5.單項選擇題()主要由報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等組成。
A.股東
B.機關(guān)
C.企業(yè)
D.媒體
最新試題
組織的外部公眾有()
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