多項(xiàng)選擇題任何組織在處理顧客關(guān)系時(shí)，要達(dá)到的基本目標(biāo)包括（）。
A.熟知與組織最密切的顧客信息
B.強(qiáng)化組織聲譽(yù)，提高知名度和美譽(yù)度
C.建立相對穩(wěn)定的顧客隊(duì)伍，提升顧客忠誠度
D.不斷取得消費(fèi)者的理解和支持
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1.單項(xiàng)選擇題（）主要由報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等組成。
A.股東
B.機(jī)關(guān)
C.企業(yè)
D.媒體
2.單項(xiàng)選擇題可利用（）的機(jī)會(huì)，邀請政府領(lǐng)導(dǎo)人或有關(guān)人員來組織內(nèi)部視察和指導(dǎo)工作，以便及時(shí)反映本組織的呼聲和要求。
A.植樹造林
B.治理“三廢”
C.開業(yè)典禮
D.綠化
3.單項(xiàng)選擇題（）是國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是對社會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理的大管家。
A.社區(qū)
B.政府
C.企業(yè)
D.學(xué)校
4.單項(xiàng)選擇題（）是處理好與消費(fèi)者關(guān)系的前提。
A.貨真價(jià)實(shí)
B.自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
C.開展關(guān)系調(diào)研
D.注重形象傳播
5.多項(xiàng)選擇題管理的人性化強(qiáng)調(diào)尊重員工的（）。
A.家屬
B.人格
C.勞動(dòng)
D.意見
E.價(jià)值
最新試題
選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）
題型：單項(xiàng)選擇題
決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）
題型：單項(xiàng)選擇題
組織的外部公眾有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
組織形象的“軟件”部分指的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題