領(lǐng)導目標是領(lǐng)導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

群體沖突的原因可能包括（）