在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）