單項選擇題

按照國家信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范要求，信息系統(tǒng)項目監(jiān)理采用（）

A.項目經(jīng)理負責制
B.總監(jiān)負責制
C.項目公司負責制
D.責任到人制

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單項選擇題

運維服務(wù)管理模式包括（）

A.自運維模式、完全外包模式
B.自運維模式、混合模式
C.完全外包模式、混合模式
D.自運維模式、完全外包模式、混合模式

單項選擇題

服務(wù)管理PDCA體系中的“D”指的是（）

A.服務(wù)管理策劃計劃
B.服務(wù)管理執(zhí)行實施
C.實施檢查監(jiān)視評審
D.服務(wù)管理持續(xù)改進