多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,十字文明用語包括()。
A.請、您好
B.謝謝
C.對不起
D.再見
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員不可面對客戶做出的行為舉止包括()。
A.用餐
B.喝水飲茶
C.雙手抱胸
D.吃水果零食
2.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,對于營業(yè)網(wǎng)點人員標(biāo)準(zhǔn)站姿描述正確的是()。
A.挺直舒展,精神飽滿、收腹挺胸
B.雙眼平視前方
C.雙手不叉腰、不插衣褲口袋
D.整個人重心往下
3.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,對于營業(yè)網(wǎng)點人員標(biāo)準(zhǔn)坐姿描述正確的是()。
A.入座時要輕要穩(wěn),頭部挺直
B.精神飽滿,身體端正
C.勿倚靠座椅的背部,上身微微前傾
D.不翹二郎腿、抖腿
4.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,對于女員工在營業(yè)網(wǎng)點穿鞋說法正確的是()。
A.應(yīng)著黑色皮鞋,忌光腳穿鞋
B.所穿鞋子要前包不露指、后包腳跟
C.禁穿長筒皮靴、拖鞋和其他形態(tài)怪異的鞋
D.為了舒適可穿運動鞋
5.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求,營業(yè)網(wǎng)點人員服務(wù)規(guī)范要求女員工()。
A.可染發(fā),只可染黑色或栗色
B.可染發(fā),且顏色隨意
C.發(fā)長及肩的,須束發(fā)(盤)于腦后
D.必須統(tǒng)一發(fā)飾
最新試題
企業(yè)批量開卡需要準(zhǔn)備哪些資料()。
題型:多項選擇題
核準(zhǔn)類銀行賬戶包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于貨幣基金產(chǎn)品的有()。
題型:多項選擇題
不需要借助儀器,通過眼看、手摸、耳聽等感官即可識別的票據(jù)防偽特征有()。
題型:多項選擇題
為客觀揭示基金風(fēng)險等級,將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶,農(nóng)商銀行對代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評價。風(fēng)險等級由低到高分為()等五個級別。
題型:多項選擇題
可以通過以下()等營銷方式來提高農(nóng)商銀行個人客戶層級。
題型:多項選擇題
理財經(jīng)理對于客戶信息檢視要點包括以下()。
題型:多項選擇題
目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務(wù)()。
題型:多項選擇題
印鑒管理集中點職責(zé)()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品類型說法正確的是()。
題型:多項選擇題