判斷題

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。

答案：錯(cuò)誤

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穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

答案：正確

精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

答案：錯(cuò)誤