判斷題公共關(guān)系90%靠自己做得對(duì)，10%靠宣傳。

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1.多項(xiàng)選擇題與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團(tuán)體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）

A.主體的權(quán)威性
B.目標(biāo)的獨(dú)特性
C.客體的復(fù)雜性
D.傳播的優(yōu)越性
E.效益的社會(huì)性

2.多項(xiàng)選擇題政府公關(guān)收集信息的工作包括（）。

A.建議征集
B.信訪(fǎng)工作
C.民意測(cè)驗(yàn)
D.典型調(diào)查
E.召集會(huì)議

3.多項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿(mǎn)意”兩字，具體包括（）

A.理念滿(mǎn)意
B.視聽(tīng)滿(mǎn)意
C.產(chǎn)品滿(mǎn)意
D.行為滿(mǎn)意
E.服務(wù)滿(mǎn)意

5.多項(xiàng)選擇題4P’S理論的內(nèi)容包括（）

A.產(chǎn)品（Product）
B.價(jià)格（PricE.
C.渠道（PlacE.
D.促銷(xiāo)（Promotion）
E.公關(guān)（PublicRelation）