A．三多營銷
B．交叉營銷
C．換位營銷
D．二次營銷
E．關(guān)鍵控制點
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．多看一眼
B．多學一點
C．多說一句
D．多伸一次
E．多想一會
A．引導營銷
B．分流營銷
C．等待營銷
D．教育營銷
E．投訴營銷
A．開門迎賓
B．營業(yè)網(wǎng)點人員環(huán)境檢查
C．為客戶提供咨詢服務(wù)
D．識別、分流及引導客戶
E．現(xiàn)場管理秩序維護
A．查看顧客意見簿和建議箱
B．廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補充
C．總結(jié)當日工作
D．教育客戶，收集意見
E．處理客戶投訴
A．晨會制度
B．周會制度
C．巡檢制度
D．神秘人制度
E．錄像監(jiān)控制度
最新試題
展會站姿的要求（）。
關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域，為對公客戶、個人客戶提供（）的服務(wù)
在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）
上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點的依據(jù)和對新員工的工作加以指導和管理的途徑是（）。
第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。
關(guān)于網(wǎng)點客流激增應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。
關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。
投訴處理中充分道歉的含義包括（）。