A、管好自己最要緊,別人的事情少參與
B、曉之以情,動之以理,讓其明白行為的危害性和可能的后果
C、指出其不當(dāng)之處勢必會得罪人,得不償失不可為
D、習(xí)以為常,調(diào)整好自己的心態(tài),習(xí)慣了就好了
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A、很多的企業(yè)家在管理中強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人的責(zé)任是對上層領(lǐng)導(dǎo)忠誠
B、沒有建立市場制度與客戶價(jià)值為行動準(zhǔn)則
C、沒有建立獨(dú)立性,而獨(dú)立性是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人從事專業(yè)行為的必須前提
D、我國多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人寧可冒著被老板開除的風(fēng)險(xiǎn),也會遵循商業(yè)規(guī)則與捍衛(wèi)商業(yè)道德
A、“他們不單具備較高的專業(yè)知識和技能以及倫理觀念,而且無一例外地以顧客為第一位.具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,嚴(yán)格遵守紀(jì)律.以上條件全部具備的人才,我才把他們稱為專業(yè)(人才).”
B、“我是為某職業(yè)而生的”
C、“專業(yè)精神是一種從事特定專業(yè)所需要的特定思想信念與道德品質(zhì),體現(xiàn)為對工作忘我投入的境界,是一種對自己負(fù)責(zé),對組織的績效負(fù)責(zé)的精神,使日常的工作卓有成效.”
D、專業(yè)精神并非職業(yè)所必須
A、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
B、大量危機(jī)來源于組織管理人員的失誤
C、危機(jī)大部分是由外部因素造成的
D、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中,源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
A、建設(shè)對以上司盡忠為主要目標(biāo)的職場環(huán)境
B、以道德人情和權(quán)謀思想為依據(jù),堅(jiān)持“對人不對事”
C、對服務(wù)對象負(fù)責(zé),而非對上級盡忠
D、僅僅在特定領(lǐng)域,需要對服務(wù)對象負(fù)責(zé)
A、專業(yè)精神是一種神圣的精神,甚至是一種令人尊敬的人格
B、沒有專業(yè)精很難完成每個專業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則
C、對服務(wù)對象的仁愛之心,不論其身份與地位如何
D、對于教師,即便對服務(wù)對象沒有真摯的愛,也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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