A.對于部分基層營業(yè)機構(gòu),按照不同職責分設(shè)崗位的營運人員,仍按照輪崗輪調(diào)要求執(zhí)行
B.對于客戶服務(wù)經(jīng)理不具備輪崗條件的,應(yīng)參照輪崗期限要求進行輪調(diào)
C.對于客戶服務(wù)經(jīng)理不具備輪崗條件的情況,在同一基層營業(yè)機構(gòu)任職超過3年應(yīng)進行輪調(diào)
D.基層營業(yè)機構(gòu)客戶服務(wù)經(jīng)理的輪崗和輪調(diào)計劃完成率均應(yīng)達到100%
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A.出借操作員號
B.在廳堂服務(wù)過程中偷窺客戶信息、密碼
C.利用手持終端拍照、截屏客戶信息
D.故意規(guī)避監(jiān)控探頭或收聲裝置進行違規(guī)操作
A.違規(guī)銷售
B.虛假宣傳
C.不當推介
D.越權(quán)操作
E.過度服務(wù)
A.出借操作員號
B.越權(quán)代客服務(wù)
C.代客操作
D.業(yè)務(wù)審核流于形式
A.銷售風險
B.信息安全風險
C.信用風險
D.安全保衛(wèi)風險
A.賬戶資料
B.法人身份證原件
C.合法有效的《委托授權(quán)書》
D.加蓋公章和法人章的《交通銀行柜臺債業(yè)務(wù)申請書》
E.經(jīng)辦人身份證原件
F.支付憑證
最新試題
市內(nèi)各網(wǎng)點擬安排營運人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營運管理部提交相關(guān)材料進行審核。
各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時處理票據(jù)款項支付,針對提示付款當日()前未予以應(yīng)答的,中國票交系統(tǒng)將自動發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”,并將結(jié)果通知雙方。
根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時如仍為高風險、較高風險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。
根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細情況。
根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。
根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號欄位可輸入()位。
下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責是()。
對于需要申請減免收費項目的,應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。
根據(jù)基層營運主管履職盡責事項要求,營運主管()應(yīng)組織監(jiān)督核對網(wǎng)點“531”核心賬務(wù)系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設(shè)、支付結(jié)算與上報的準確和安全有效。
通過二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對該筆來賬重新進行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過()進行賬務(wù)處理。