單項選擇題呼出服務(wù)中客戶服務(wù)專員在保險服務(wù)到期前()天進行首次續(xù)保呼出。
A.60
B.50
C.60
D.80
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1.單項選擇題滿意度調(diào)查回訪(發(fā)送調(diào)查短信)原則上在保單送達后的()小時后完成。
A.8
B.12
C.24
D.48
2.單項選擇題承?;卦L(人工電話訪問)原則上在保單送達后的()小時內(nèi)完成。
A.12
B.24
C.48
D.72
3.單項選擇題電話銷售渠道的投訴受理流轉(zhuǎn)速率<()小時。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
4.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中的短信、郵件服務(wù),兩次續(xù)保提醒的間隔時間為()天??蛻衾m(xù)保成功后,郵件及短信提醒服務(wù)終止。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中,信息真實準確的應(yīng)續(xù)保客戶,短信/郵件單次發(fā)送成功率不低于()%。
A.80
B.85
C.90
D.95
最新試題
王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強險和商業(yè)第三者責任險20萬元,假設(shè)事故責任免賠率全責為20%,以下說法正確的是()。
題型:單項選擇題
以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是()。
題型:單項選擇題
查勘事故車時,發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴重,那么他應(yīng)當進一步重點檢查()部位的損壞情況。
題型:單項選擇題
盜搶險一般要求在()內(nèi)通知保險公司。
題型:單項選擇題
兩車相撞,A 車責任70%,B 車責任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
下列哪些不屬于接報案的工作職責?()
題型:單項選擇題
新增加設(shè)備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準。
題型:單項選擇題
在計算賠款時,如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的,則()。
題型:單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
安全帶單獨使用,可降低多少死亡率()。
題型:單項選擇題