A.供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的人員儲備計劃和機制，確保有足夠的人員，以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來的運行維護服務(wù)需求
B.供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機制，在制定培訓(xùn)時應(yīng)識別培訓(xùn)要求，并提供及時和有效的培訓(xùn)
C.供方應(yīng)建立與運行維護服務(wù)相關(guān)的績效考核體系或機制，并能夠有效組織實施
D.供方應(yīng)建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗
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A.監(jiān)控工具，對運行維護服務(wù)對象進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控，評估可能導(dǎo)致運行維護服務(wù)對象故障的因素
B.服務(wù)報告管理工具，結(jié)合能力管理、可用性管理、以及事件問題等信息，為客戶方和供方領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)化的運行維護報告
C.專用工具，根據(jù)服務(wù)要求配備的安全工具和用于特殊要求的工具
D.過程管理工具，按照商定的服務(wù)級別協(xié)議管理運行維護服務(wù)的交付過程，過程管理工具宜包括日常運行維護管理、記錄、測量、監(jiān)督和評估等功能
A.VS/NAT
B.VS/TUN
C.VS/DR
D.VS/NAM
A.物理地址過濾和擴頻技術(shù)
B.WEP技術(shù)和VPN技術(shù)
C.加強企業(yè)內(nèi)部管理制度
D.IEEE802.11e技術(shù)
A.人員形象
B.服務(wù)流程
C.服務(wù)工具
D.服務(wù)交付物
A.915MHz，帶寬26MHz
B.2.570~2.620GHz，帶寬50MHz
C.2.45GHz，帶寬83.5MHz
D.5.15~5.825GHz，帶寬675MHz
最新試題
關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個性化的應(yīng)用部署需求。
（）是一個編制文件的過程，正式授權(quán)項目的存在，并授權(quán)項目經(jīng)理將組織資源用于項目活動。
云計算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動態(tài)伸縮的廉價計算能力，（）不屬于云計算的特點。
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于（）
識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
傳感器節(jié)點具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動、重電源）
某公司組織專家對項目成本進(jìn)行評估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬元，最樂觀成本為8萬元，最悲觀成本為12萬元，采用“三點估算法”該項目成本為（）