A.服務(wù)的專業(yè)性包括工具、人員、流程、技術(shù)
B.在評價(jià)時(shí),可對服務(wù)過程的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查并做評價(jià)
C.評價(jià)采用了現(xiàn)場評分法
D.評價(jià)采用了數(shù)據(jù)對比法
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A.證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能
B.檢驗(yàn)預(yù)案的有效性
C.使輸電網(wǎng)員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容
D.熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程
A.首問解決優(yōu)選法指首次請求就得到應(yīng)答及解決的比率
B.計(jì)算首問解決率時(shí),需要收集兩方面的數(shù)據(jù):請求接通的次數(shù)和總服務(wù)請求次數(shù)
C.首問解決率是有效性的評價(jià)指標(biāo)
D.首問解決率的數(shù)據(jù)可從服務(wù)臺的記錄中得到
A.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣LVM不能輕易進(jìn)行空間擴(kuò)展
B.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展
C.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣LVM可以直接將硬盤格式化不用必須使用LV
D.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展
A.基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊
B.客戶端可以直接連接NAS設(shè)備
C.支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
D.不支持高性能存儲
A.SAN
B.NAS
C.單個IDE設(shè)備
D.單個RAID5陣列
最新試題
()是對項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。
關(guān)于成本類型的描述,不正確的是()
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時(shí),發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂,建立()解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密
()是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上,并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件(如傳感器),這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互,并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
()的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有()能力(與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別:數(shù)據(jù)小、移動、重電源)
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全,其中粒度最小的層次是()
關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述,不正確的是()
中間件有多種類型,IBM的MQSeries屬于()中間件。
某公司組織專家對項(xiàng)目成本進(jìn)行評估,得到如下結(jié)論,最可能成本為10萬元,最樂觀成本為8萬元,最悲觀成本為12萬元,采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為()