單項選擇題梯隊型組織適用的情況是()

A、成熟度較高,追求業(yè)務價值體現(xiàn)
B、流程化程度較高,關注響應解決問題SLA
C、建設完畢后運維初期以技術為主
D、貼近業(yè)務需求整臺資源


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1.單項選擇題容易得到業(yè)務部支持認可的組織類型為()

A、項目型組織
B、技術型組織
C、服務或復合型組織
D、梯隊型組織

2.單項選擇題復合型組織的劣勢體現(xiàn)在()

A、溝通成本高
B、技術問題推諉
C、對員工解讀業(yè)務需求的能力很高
D、獨立運作,資源分散

3.單項選擇題各類型組織管理中都需要關注的內容不包括()

A.考核要求明確,有議事溝通制度
B.獎勤罰懶
C.確保個人能力專業(yè)性
D.注重和業(yè)務部門的溝通

4.單項選擇題不屬于技術流程的有()

A、巡檢流程
B、事件管理流程
C、換件流程
D、備份流程

5.單項選擇題事件管理的主要目標是()

A、找到問題根源并解決
B、通過授權和審批確保變更正確執(zhí)行
C、確保發(fā)布的內容經過測試
D、盡快將故障現(xiàn)象恢復到正常狀態(tài),保證業(yè)務損失最低