是指本企業(yè)一般顧客的購買量相對(duì)于其他企業(yè)一般顧客的購買量的百分比。
是指顧客從本企業(yè)所購產(chǎn)品占其所購?fù)N產(chǎn)品總量的百分比。
是指從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比。