問答題

【簡答題】旅游者的情緒情感分哪幾類？

答案：

（1）根據(jù)性質(zhì)分類：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀
（2）根據(jù)狀態(tài)分類：心境、熱情、激情

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組織結構

答案：

指在組織理論指導下，經(jīng)過組織設計形成的相對穩(wěn)定的結構模式?；蛑赣诠ぷ魅蝿杖绾芜M行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。

領導

答案：

指引和影響他人或群體在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行為過程。